Werktijden: Het oplossen van uw problemen en het beantwoorden van uw vragen zijn onze hoogste prioriteit. Ondersteuning wordt geboden van maandag tot vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur Tijdzone Brussel (CEST). Voor dringende zaken hoort u binnen 1 uur van ons, anders nemen wij binnen 24 uur contact met u op.

Ondersteuningsbeleid: Wij willen u er vriendelijk op wijzen dat u door het gebruik van onze ondersteuning al akkoord bent gegaan met de Privacybeleid dat deel uitmaakt van onze Algemene Voorwaarden.

Bedankt voor uw begrip en dat u ons wilt helpen u te helpen!

Geef zoveel mogelijk informatie en details:

  • Beschrijf hoe u het probleem opnieuw kunt produceren en welk resultaat u verwacht
  • Maak een paar screenshots of een korte video
  • Voeg alle relevante logbestandenbij .